海でも陸上でも行動や判断をする上で一番に考えるのはお客様の安全です。
ジーフリーは安全へのこだわりが違います!
弊店は読んで字の如く形のない「夢」と「想い出」を売るサービス業です。
故に当然の事ですが「サービスにあたる際のマナー」と「ダイビングにおける安全性」には最大限の配慮をいたします。
挨拶を重視しております。
「おはようございます!」「お疲れさまでした!」
「ありがとうございます!」
人間関係の基本ですし、そこから全てが始まると思っております!
ダイビングスーツを着用せずに、サーフパンツなどでガイドをする様なスタッフはおりません。(自ら講習で必要性を唱え、更に販売までしているのに…)
スタッフは万が一のリスクと向き合い、いざとなればゲストをお守りするのが任務。しかしスーツを着ていなければスタッフが先にヒートロスでギブアップです。
ゲストの前で喫煙するスタッフはおりません。
いざ緊急時にはそれなりの体力を要求されるのが我々、喫煙は確実に体力を奪います。(現スタッフは全員非喫煙者です。) 仮に喫煙者であっても副流煙をゲストに撒き散らしながらの業務などありえない話です。
タトゥーを露出してゲスト対応するスタッフはおりません。 もちろんタトゥーは個人の自由です。自由は尊重します!
が、他者がそれをみてどう感じるかは別問題と考えます。プロなら当然見えない様に配慮が必要です。
あげればキリが無いのですが…
当たり前のことを当たり前に行う重要さは、日頃お仕事なされている皆様方は重々ご承知の事だと思います。
我々も全く同様でありますが、こと、この業界においてそれが出来ているところは悲しいかな、数少ない現状です。
ジーフリーは「当たり前のことを当たり前にできるショップ」にこだわります。
「ガイド」や「スキルアップ」はもちろん、「器材選び」から「海外ツアー」まで
ダイビングに纏わる事は全て安心して委ねていただける。
そんな信用と信頼を最重要と考えます。
また、暖かな雰囲気でリラックスできる「程よい規模の居心地の良いお店」が理想です。
一人一人に寄り添い初心者さんやシニア世代までキチンとケア出来、
お客様との「出会い」や「再会」を大切にしつつ、
自分達も余裕を持って仕事を楽しみたいと思っております。